Каждый, кто взаимодействует с китайскими поставщиками, знает что бизнес с Китаем требует совершенно иного подхода в решении споров, которые возникают при импорте и экспорте. Юридические инструменты, к которым привыкли российские бизнесмены, в Азии работают совершенно по-другому.
Хочется сказать, что не работают вообще, но не будем бросаться из крайности в крайность, а постараемся проанализировать ситуацию с различных сторон.
Предметы спора с китайским поставщиком:
Оплата за товар: неважно поставляете вы товар в Китай или наоборот импортируете из Китая, китайские бизнесмены вам будут навязывать свои правила игры, почему? — разбирать сейчас не будем, это тема отдельной статьи или консультации по бизнесу с Китаем.
Говорить кто прав, а кто виноват в данном случае нельзя!
Так как и российские компании, которые заказывают продукцию из Китая, могут задерживать с оплатой за товар от китайского производителя; так и китайские компании задерживают перечисления за доставленный из России товар.
Причина предмета спора с китайскими поставщиками может заключаться в неправильно составленных договорах и нежелании проговаривать все детали до факта возникновения прецедента, — да такое тоже очень часто происходит — быстрее, быстрее, быстрее берет свое над рациональным принятием управленческого решения.
Китайские поставщики часто предоставляют отсрочку по оплате, а российские импортеры продукции из Китая просто не успевают продать товары за предоставленный период отстрочки оплаты, объясняя причину падением покупательского спрос, а на самом деле нежеланием выстраивать систему продаж в своей компании, согласно новым экономическим условиям.
- На своих бизнес-семинарах я всегда делаю акцент именно на продажах: привести любую продукцию из Китая относительно легко, а вот обеспечить построение системы продаж гораздо тяжелее.
- На корпоративных тренингах по бизнесу с Китаем мы рассматриваем внешнеэкономическую деятельность компании и систему продаж как единое целое, что бы избежать возникновение катастрофических ситуаций, фактически связанных с продажами в компании.
Как действуют китайские экспортеры в этом случае?
Они могут обратиться за юридической поддержкой к любой российской юридической компании и рассмотреть вопрос реструктуризации задолженности или полного погашения оплаты. Сработает? — скорее всего да, так как российская компания, соблюдает российское законодательство и рычагов решения вопросов в данном случае предостаточно.
Главная проблема с импортом из Китая
Но, главная проблема, связанная с импортом из Китая, заключается в другой классической ситуации, с которой знаком или сталкивался каждый кто ведет бизнес с Китаем:
Китайская компания получила предоплату за товар, а товар не поставляют покупателю из России или поставляют товар из Китая совершенно иного качества или вообще что-то другое.
Знакомая ситуация?
Давайте посмотрим правде в глаза: Такая ситуация в основном возникает, когда товары заказываются не у производителя в Китае, а у посредников, которые не смогли организовать поставку товаров из Китая в установленные сроки. Конечно, слушатели моих семинаров по бизнесу с Китаем постоянно утверждают что общались напрямую с производителем, но вы уверены что это так? и откуда эта уверенность?
Мошенничество со стороны китайских поставщиков
К сожалению Китай большой и очень часто не добросовесные китайские поставщики портят общее восприятие бизнеса с Китаем, например компания может заказать мебель из Китая, внести 50% предоплаты, а при получении груза получить не мебель, а деревянный лом или что-либо еще далеко непохожее на мебель.
Конечно можно сказать: сэкономили на контроле отгрузки товара из Китая и я на это тоже делаю акцент на своих семинарах по бизнесу с Китаем и при индивидуальных консультациях для менеджеров ВЭД, но произошедший факт уже не изменишь, а ситуацию нужно разруливать.
Разумеется, такие факты мошенничества можно попробовать расследовать, но в большинстве случаев российские импортеры потеряли свою предоплату для мнимого китайского поставщика и остались и без товара и без денег.
Иллюзия междунарожного арбитража при работе с китайскими поставщиками
Конечно, случаи международного арбиража в китайских судах есть, но это настолько сложные проекты, что достигнуть желаемого результата будет практически невозможно и причин здесь две:
- Самую основную и главную, я озвучивать не буду, это вопрос очень деликатный и разговаривать на эту тему можно только при индивидуальной консультации по бизнесу с Китаем.
- Документооборот китайских компаний оставляет желать лучшего, а следовательно все требования российской компании находят совершенно иное толкование.
- Довольно часто международные договоры купли-продажи оказываются заключенными в электронной форме, а следовательно оригиналов может вообще не быть.
- И очень распространенный вопрос: А имеют ли право подписи, те китайские менеджеры, которые подписали договор?
Лабиринт бизнеса с Китаем
Практически всегда поставки осуществляются от производителя в Китае, к китайскому посреднику или даже посредникам. Иногда между российской компанией и китайским производителем находится 3-4 китайских посредника, а руководители российской компании об этом даже не догадываются.
К сожалению, многие китайские экспортеры даже не хранят оригиналы коносаментов, подтверждающих факт отправки продукции покупателям из России. А халатность в базовых правилах заключения международных контрактов и документообороте приводит к тому, что по факту после поставки из Китая очень сложно доказать какие-либо юридические отношения между покупателем и поставщиком.
И конечно же место рассмотрения спора, указанное в арбитражном договоре будет Китай — вы туда поедете? или Россия — куда вряд ли поедет Ваш китайский поставщик?
При этом, я еще не упомянул тот факт: что для любого китайского бизнесмена — обращение в суд это «потеря лица» и как следствие надо стремиться договариваться с китайским поставщиком или посредником из Китая и правильно выстраивать взаимоотношения, как это делается я рассказываю на своем семинаре по бизнесу с Китаем и демонстрирую на многочисленных примерах.
Переговоры с китайскими поставщиками, как метод решения спора
Как я упомянул ранее, китайские бизнесмены стремятся решать многие вопросы путем переговоров и поиска компромиссов, заключая новые договоренности и привлекая новых посредников.
С одной стороны это все значительно усложняет цепочку поставок из Китая, а с другой стороны, вполне возможно, что поставленную перед вами задачу вы решите, такие прецеденты я знаю.
Кстати, существует довольно много инструментов государственной защиты российского экспортера и импортера, но все их надо применять до факта возникновения спора с китайскими поставщиками.
Рекомендации по решению споров с китайскими поставщиками
Дать какие-либо рекомендации, не рассматривая бизнес или отдельную ситуацию в вашей компании, довольно проблематично, но я попытаюсь:
- Относитесь к контрактам с китайскими поставщиками максимально серьезно, консультируйтесь с юристами и банками.
- Постарайтесь собрать максимальную информацию: кто ваш поставщик в Китае, познакомиться с ним лично, пусть даже для этого придется слетать в Китай.
- При возникновении конфликта, не спешите бежать в суд, а постарайтесь договориться, прояснить ситуацию, вовлечь в проблему — во многих моих случаях это действительно помогало, хотя требовалось затратить довольно много усилий.
- Помните, что решение юридических споров несет за собой довольно серьезные финансовые издержки, вы к этому готовы? и разумеется в данном случае будет оплата юристов без какой-либо гарантии достижения результата и я не верю в те компании, которые берут оплату по факту решения проблемы, довольно много нюансов в таких делах.
- Есть множество способов минимизации рисков по поставках из Китая, но их рассмотрение требует более конкретной информации, а начинается все с изучения: договоров купли-продажи, счетов фактур, коносаментов, возможно переписки с клиентом, но вся эта информация рассматривается только при конкретном проекте.
Актуальные статьи по бизнесу с Китаем:
[catlist id=478 numberposts=10]
