Смартфон теряет сеть

Экспертный материал: автор заметки Константин Савкин, рассмотрите формы сотрудничества или обратитесь за консультациями контактная информация

Смартфон теряет сеть

Смартфон теряет сеть

Данные рекомендации позволяют решать следующую проблемную ситуацию со смартфонами: Ваш смартфон теряет сеть, при этом также проблема наблюдается на телефонах, которые находятся рядом в радиусе 1,5 километров.

Проблема эта плавающая, т.е. два дня все может быть плохо, а дальше стабилизируется и смартфон снова находит сеть и все работает хорошо.

Проблема наблюдается на различных смартфонах, под разными версиями операционных систем, в моем случае три смартфона Samsung под Android разных прошивок, у всех трёх  провайдер сотовой связи МТС.

При этом, стоит вам отъехать за 1,5 километра работоспособность восстанавливается и телефон находит сеть, т.е. можно предположить  что проблемы на вышке сотовой связи.

Общая симптоматика потери сети смартфоном:

Периодичное потеря сети, хотя сам смартфон вполне работоспособный и сеть до этого держал превосходно.

С чем связанна потеря сети смартфона я точно не знаю, служба поддержки сотового оператора, в моём случае МТС, говорит что все хорошо работает, после этого оформляют заявку на проверку оборудования, а дальше через сутки работоспособность смартфона восстанавливается и он уже не теряет сеть.

Следующее решение помогло научить смартфон находить сеть:

На всех трёх смартфонах было принудительно прописана GSM сеть или 2G. Сделать это очень легко:

  • достаточно войти в настройки телефона,
  • выбрать раздел мобильные сети.
  • указать только GSM или 2G.

Как это делается на смартфонах я описывать не буду, так как каждый умеет входить в настройки, а кто не умеет попросите кого-либо выполнить выше указанную рекомендацию.

Обращаю ваше внимание!!! Никаких 3G или LTE.

Как только это было сделано аппарат заново зарегистрировался в сети и продолжил свою работу, для чистоты эксперимента перегрузите свой смартфон. Попытка включить 3G или LTE физически находясь в этом же месте приведет к тому, что аппарат перестанет принимать телефонные звонки, но стоит вам куда-либо из зоны работы вашей вышки сотовой связи, работоспособность смартфона в сетях 3G и LTE восстановиться.

Если вам все-таки очень нужно 3G или LTE попробуйте через пару дней, возможно ваш провайдер все исправил.

С чем связана потеря сотовой сети смартфоном?

Не знаю, возможно неправильная настройка оборудования у провайдера или общей нагрузкой на сеть, но мне данный подход помог стабилизировать работу трёх смартфонов.

Данная статья не относится к теме моей профессиональной деятельности, проведением корпоративных тренингов и бизнес-семинаров, и носит обычный информационный характер, вопросы техподдержки по проблеме: почему смартфон потерял сеть или не видит сеть НЕ оказываются. Спасибо!

Если вам помог данный метод, поделитесь ссылкой на статью в социальных сетях.

Заинтересовались статьей - расскажите друзьям в социальных сетях: