[embedyt] http://www.youtube.com/watch?v=PYroER6ofWE[/embedyt]
Из видео «Коммерческая деятельность в управлении государственными больницами» вы узнаете:
- В государственной больнице это очень тяжело.
- Так как менталитет людей привык, что если государственное, то бесплатно.
- Кто будет говорить пациентам, что нужно заплатить денег?
- Врачу зачастую легче зачастую оказать услугу, чем объяснить пациентам, что это услуга платная.
- В основном все приходится объяснять врачу на местах.
- Главные врачи не используют механизмов донесения платных услуг до пациента, фактически полагаясь на человеческий фактор, а именно поведение врача на приеме.
- Для того чтобы оказывать платные услуги, поликлиника должна быть вровень с платными центрами, начиная от клиентоориентированности медицинского персонала, уровня сервиса и оборудования.