Бизнес с Китаем: 10 ключевых точек интернет-маркетинга в Китае

👇🏻 поделитесь заметкой с друзьями и знакомыми ⤵️

Что нужно знать про бизнес с Китаем

Бизнес с Китаем: изучаем 10 ключевых точек интернет-маркетинга в Китае

В этой статье вы найдете рекомендации для построения бизнеса с Китаем используя интернет-маркетинг, которые будут интересны начинающим бизнес с Китаем и бизнесменам с опытом поставок в Китай. Данный список применяется мной лично при курировании проектов по продвижению на китайский рынок продукции российских компаний, используя интернет: поисковые системы и социальные сети. Я расскажу вам про 10 ключевых точек интернет-маркетинга в Китае, которые могут быть представлены в виде пошагового алгоритма или базовой информацией при составление технического задания консультантам или субподрядчикам.

Разумеется, все что описано ниже реализуется при помощи китайских специалистов, со своей стороны я осуществляю только консультации, стратегическое планирование и контроль. Зачастую, те кто только начинают бизнес с Китаем стремятся найти технического исполнителя «всё в одном», но сделать это довольно тяжело, именно поэтому я рекомендую или обратиться ко мне за бизнес-консультацией и определить точки для дальнейшего сотрудничества или искать других профессионалов, которые вам обеспечат сопровождение проекта и контроль множество субподрядчиков, при этом разумеется они должны понимать технические нюансы. Данные 10 ключевых точек создают “Метод 10 углов китайского интернета”, работа с данными углами предоставляет неограниченные возможности получения прибыли на китайском рынке.

Бизнес с Китаем: специфика интернет-маркетинга

В чем специфика интернет-маркетинга в Китае? Чем SMM в Китае отличается от SMM (продвижение в социальных сетях в России)? Как спланировать стратегию интернет-продвижения вашей компании на китайский рынок? — ответы на эти и многие другие вопросы вы найдете изучив 10 ключевых точек интернет-маркетинга в Китае.

Три фактора успешной работы с китайскими партнерами

Как правильно выйти на китайский рынок

[bctt tweet=»10 ключевых точек интернет-маркетинга в Китае — новые знания увеличивают прибыль компании» username=»SavkinKS»]

Метод 10 углов китайского интернета

Данный метод дает вам возможность свести воедино ваши знания о китайском интернете, оценив ваши фактические возможности, я подчеркну именно фактические возможности, в результате вы сможете понять свои сильные стороны и сформировать стратегию для дальнейших действий, учитывая именно продукт или услугу вашей компании, ресурсы как финансовые, так и человеческие, которые есть в вашем распоряжении. Применение данного подхода позволит минимизировать риски и сократить время на проработку наиболее важных решений:

  1. Китайский найминг
  2. Адаптация фирменного стиля
  3. Коммерческое предложение
  4. Продающая презентация для китайских партнеров
  5. Посадочная страница
  6. Корпоративный сайт в Китае
  7. Китайские социальные сети
  8. Интернет-представительство в Китае
  9. E-mail рассылка по китайским партнерам
  10. Дальнейшие шаги по работе на китайском рынке

Если вы заинтересованы в проработке данных пунктов применительно к задачам вашей компании вы можете обратиться за бизнес-консультацией или сопровождением вашего проекта, кроме этого если вы ведете переговоры с китайскими партнерами или собираетесь вести бизнес с Китаем обращаю ваше внимание на корпоративный тренинг: Бизнес с Китаем — бизнес переговоров, который поможет руководителям и менеджерам понять специфику менталитета китайских партнеров и выстроить стратегию переговорного процесса.

10 углов китайского интернета

Что нужно знать о продвижение в китайском интернете

Рассмотрим детально данные пункты.

1. Китайский найминг

Китайский найминг (от английского name — имя) — вы уверены, что название вашего продукта правильно звучит на китайском языке и не вызывает дурных ассоциаций?! — вы про это не подумали? — а зря, большинство неудач по выходу на китайский рынок связано именно с неправильным для китайцев названием.

Что делать? — выход есть:

[su_note note_color=»#FFFF66″ text_color=»#333333″ radius=»3″ class=»»]Придумываем название совместно с китайцами, а дальше тестируем названия на китайскую целевую аудиторию, т.е. фактически создаем фокус группу для тестов ваших текстов.[/su_note]

Разумеется самостоятельно создавать такую фокус-группу по изучению китайского рынка будет дорого, поэтому вы можете обратиться ко мне и обсудить вопросы сотрудничества.

2. Адаптация фирменного стиля

В адаптацию фирменного стиля для китайского потребителя входит переработка дизайна, буклетов, логотипа, учитывая менталитет и восприятие китайцами информации.

[bctt tweet=»Обязательно переработайте фирменный стиль, учитывая китайский менталитет.» username=»SavkinKS»]

[su_note note_color=»#FFFF66″ text_color=»#333333″ radius=»3″ class=»»]Ах да, все мы знаем что красный и золотой в Китае это очень хорошо, а белый очень плохо, но как быть дальше? как должны выглядеть наши буклеты, наш сайт для того чтобы не отпугнуть китайского потребителя?[/su_note]

Вот ответ на этот вопрос даст вам возможность продемонстрировать своим китайским партнерам не российские буклеты переведенные на китайский язык, а буклеты, ориентированные на китайский рынок. Я рекомендую обязательно тестировать новые буклеты среди китайской фокус-группы на правильность представления и восприятия информации.

[bctt tweet=»Тестируйте новую информацию на китайскую фокус-группу.» username=»SavkinKS»]

Когда вы разобрались с первыми двумя пунктами, переходите к третьему:

3. Коммерческое предложение для китайских партнеров

Китайские партнеры вам очень нужны для успешного бизнеса с Китаем и если вы это еще не поняли, то поймете очень быстро, а более того с китайскими партнерами нужно уметь правильно выстроить переговорный процесс, об этом я рассказываю на своем практическом семинаре: Бизнес с Китаем — бизнес переговоров.

Но коммерческое предложение необходимо создать: четко, красиво и лаконично, подготовив буквально на 1 лист А4, а ваши прайс-листы вы можете разместить в интернете или приложении.

[bctt tweet=»Китайские партнеры необходимы для успешного бизнеса в Китае. Связи решают всё!» username=»SavkinKS»]

Данное предложение я рекомендую подготавливать на трех языках: русском, английском и китайском, что позволит вам избежать в дальнейшем путаницы и создаст фундамент для последующего продвижения на китайский рынок.

Обязательно прочитайте:

Как было сказано ранее:

Подготовив правильное коммерческое предложение для китайских партнеров, вы создаете фундамент для разработки любой маркетинговой информации.

[su_note note_color=»#ADFF2F» text_color=»#333333″ radius=»3″ class=»»]Кроме этого я рекомендую создать: продающую презентацию, landing page (лэндинг пэйдж), корпоративный сайт, разумеется представленная на данных ресурсах информация должна быть адаптирована, учитывая менталитет китайской аудитории.[/su_note]

Важно! Одна из основных ошибок, которую совершают российские маркетологи, выводя на рынок Китая  российскую продукцию, заключается в дословном переводе российских маркетинговых слоганов и сохранения российского фирменного стиля.

Обязательно! Адаптируйте фирменный стиль и рекламные слоганы, учитывая китайских менталитет.

Чем грозит игнорирование данных простых рекомендаций? — полным провалом при экспорте продукции на китайский рынок.

И как ни странно большинство компаний данные простые рекомендации не соблюдает, запомните!

[su_note note_color=»#ADFF2F» text_color=»#333333″ radius=»3″ class=»»]Если вы готовитесь выводить свой продукт на китайский рынок или собираетесь просто принять участие на выставке в Китае вам обязательно нужно адаптировать всю информацию под китайских партнеров, тем самым вы колоссально увеличиваете свои шансы на успех.[/su_note]

А кроме этого не забывайте провести обучение менеджеров, которые будут работать на выставке, так как выставка это не просто хождение от одной компании к другой или постоять на стенде — выставка открывает множество возможностей и ваша задача данными возможностями воспользоваться для достижения вашего результата:

Возможно поиска новых клиентов и увеличения прибыли; заключения предварительных договоров, установления новых контактов и так далее, но без подготовки вы будете действовать на удачу, а следовательно вероятность достижения результата будет очень не велика.

Рекомендую ознакомиться: Выставки в Китае — новые возможности для бизнеса

Итак, продолжаем — 4,5,6 пункт:

4. Продающая презентация для китайских партнеров

Рекомендации следующие: больше фотографий и графики и меньше текста, помните что китайцы визуалы и правильно подобранная картинка в этом случае скажет больше чем тысяча слов.

Оценка презентации для китайцев?

Но как понять какая картинка правильная и как в целом оценить вашу презентацию для китайских партнеров? сделать это можно следующим простым способом:

[su_note note_color=»#ADFF2F» text_color=»#333333″ radius=»3″ class=»»]Разработанную презентацию и подготовленные изображения необходимо протестировать по китайской фокус группе, т.е. говоря простым языком показать это нескольким десяткам китайцам и послушать их мнение.[/su_note]

В большинстве случаев такое тестирование просто игнорируется и компании теряют сотни тысяч, а иногда даже миллионы долларов не реализуя свою продукцию на китайский рынок.

Запомните: ни один профессиональный китаевед, переводчик с китайского языка, менеджер по ВЭД никогда не заменит китайцев, которые родились и живут в Китае и будут являться потенциальными потребителями вашей продукции.

[bctt tweet=»Ни один профессиональный китаевед никогда не заменит китайцев.» username=»SavkinKS»]

Я, со своими китайскими сотрудниками организую и провожу тестирование фирменного стиля, презентаций, буклетов, текстов на китайскую целевую аудитории, при возникновении конкретного запроса обращайтесь за бизнес-консультацией и сопровождением вашего проекта по бизнесу с Китаем.

5. Посадочная страница или Landing Page для китайцев

Про нюансы создания лэндинга для китайских партнеров, учитывая фирменные стиль и тексты я вам уже рассказал достаточно, но здесь возникает еще один подводный камень:

Продающую страницу вы создали, но как вы получите на нее китайский трафик и будете ли готовы отрабатывать китайские заказы?

об этом многие создатели продающих страниц на китайский рынок просто напросто умалчивают, а зря… это является основой основ для вашей работы на китайском рынке, про успех я даже и не говорю.

Трафик! — вот что определит ваш успех на китайском рынке, впрочем на российском тоже.

6. Корпоративный сайт в Китае

Стоит ли вам разрабатывать корпоративный сайт для китайских клиентов или серьезный портал вопрос сложный и ответить на него однозначно нельзя, так как с одной стороны данный портал изначально потребует довольно много инвестиций и с точки зрения фактической окупаемости существование данного портала не принесет моментальной прибыли.

Но со своей стороны я обратил бы внимание на построение и установление эффективного диалога с китайскими партнерами и правильного подхода к переговорному процессу, что позволит вам довольно быстро при прочих равных условиях создать сеть дистрибьютеров на китайском рынке, чем на создание дорогостоящего корпоративного портала для китайского рынка.

Резюмируем: подготовка документов для китайских партнеров

Для того чтобы подготовить документы для китайской аудитории необходимо:

  1. Провести локализацию продуктов и услуг, учитывая особенности китайского менталитета.
  2. Локализацию сайта, включая разработку продающих текстов для китайской аудитории.

7. Продвижение в китайских социальных сетях

Если вы работаете с российскими социальными сетями, то вы увидите что с китайскими социальными сетями с одной стороны все аналогично, за исключением одного но:

[bctt tweet=»Китайские социальные сети полностью другие и там нет, привычных вам интернет-сервисов.» username=»SavkinKS»]

Как же быть? — изучаем китайские механизмы продвижения в социальных сетях:

  • AliPay крупнейшая платежная система в Китае, позволят принимать деньги от китайских клиентов и осуществлять оплату китайским партнерам.
  • QQ крупнейшая социальная сеть в Китае, аналог ВКонтакте и Facebook.
  • Youku китайский аналог YouTube будет вам необходим если вы собираетесь размещать видеоролики о компании для китайской аудитории.
  • WeChat — вы пользуетесь Whats, Viber или Telegram — так вот WeChat это основной месседжер в Китае (его используют более 800 миллионов пользователей), который может не только помочь обмениваться сообщениями, но и обладает очень расширенным функционалом доступным только в Китае.
  • В Китаем есть довольно много интернет-магазинов, самые крупные из них: Taobao, AliExpress, Tmall вы можете зарегистрировать свою компанию и продукцию на данных сайтах и получить выход на китайскую аудиторию, но помните вам придется конкурировать с китайскими и мировыми производителями.

8. Интернет-представительство в Китае

Для того чтобы представить вашу компанию на китайском рынке вы можете:

  1. Зарегистрировать сайт в доменной зоне .cn это конечно не обязательное условие, но возможно с точки зрения потенциального имиджа и доверия со стороны китайских партнеров и покупателей будет для вас интересно.
  2. Для размещения сайта обязательно используйте хостинг в Китае, так как хостинг в России или США/Европе будет работать, но скорость открытия страниц вашего сайта будет минимальным.
  3. Осуществите продвижение в китайских поисковиках и социальных сетях: Baidu, Weibo, So.com и других, разумеется вы должны понимать, что продвижение в данных сетях потребует значительны финансовых ресурсов и разумеется подготовки дополнительной информации: рекламные баннеры, тексты и так далее, которые также нужно будет адаптировать на китайский рынок.

Дополнительно я рекомендую рассмотреть вопрос для сбора e-mail адресов китайских клиентов и e-mail маркетингу в Китае, заинтересовались обратитесь за консультацией.

9. E-mail рассылка по китайским партнерам

Зачастую такой простой инструмент, как e-mail рассылка может вам помочь найти новых клиентов и выйти на новые рынки прибыли, а следовательно это представляет значительный интерес для вас.

[su_note note_color=»#FFFF66″ text_color=»#333333″ radius=»3″ class=»»]Как это сделать эффективно? — вы можете выйти на китайских туристов, которые приезжают в Россию и которые могут заинтересоваться продукцией вашей компании, согласитесь это довольно интересно, тем более не потребует вам выходить на китайский рынок, а привлечет китайских покупателей в ваш магазин в России.[/su_note]

Конечно, данное предложение будет интересно компаниям, которые работают на B2C рынке, а именно:

  • бутики женской и мужской одежды, разумеется речь идет про дорогие бренды;
  • обувь, аксессуары, часы, ювелирные украшения, антикварные магазины;
  • недвижимость (до 10% покупателей элитной недвижимости в Москве — китайцы);
  • кафе, бары, отели, которые китайские туристы с большим удовольствием готовы посетить и потратить много денег.
Интернет-представительство в Китае

Экспорт продукции в Китай: открываем интернет-представительство

10. Дальнейшие шаги по работе на китайском рынке будут следующие:

  • Регистрация компании в Китае или Гонконге (есть свои большие плюсы и минусы), что выбрать зависит от вашей стратегии и понимания бизнеса.
  • Подбор персонала по работе с Китаем: вы можете найти как российских сотрудников, так и китайских, но правильно организовать с ними работу вопрос довольно сложный и будет требовать отдельной бизнес-консультации.
  • Бухгалтерское и юридическое сопровождение, аренда офиса, склада и так далее — данные вопросы являются довольно серьезными и без понимания конкретной задачи их не имеет смысла рассматривать.
Экспорт в Китай: маркетинг продукции

Бизнес с Китаем: организуем отдел маркетинга

Дамы и Господа! Спасибо, что нашли время и прочитали данную статью «Бизнес с Китаем: 10 ключевых точек интернет-маркетинга в Китае», как я уже писал выше вы можете обратиться ко мне за консультацией или корпоративным тренингам, также мне будет очень приятно если вы поделитесь данной статьей в социальных сетях и расскажите своим друзьям, будем на связи!

2 комментария
  1. Леонид 2 года ago

Leave a Reply

Ваш e-mail не будет опубликован.